Die Bürger- und Tourismusinformation Lüdenscheid ist im Jürgen-Dietrich-Forum, dem Foyer des Rathauses der Stadt, ansässig. Sie dient als zentrale Anlaufstelle für umfassende Informationen zur Stadt Lüdenscheid und ihrer näheren Umgebung. Das Spektrum der Leistungen umfasst Auskünfte zu regionalen Freizeitmöglichkeiten sowie touristische Hinweise. Zudem stehen diverse Flyer und Broschüren zu Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und potenziellen Freizeitaktivitäten zur Verfügung. Besucher:innen können hier zudem Wanderbücher, Stadtpläne und Souvenirs erwerben. Ferner wird die Vermittlung von Stadtführungen angeboten.