Beratung, Unterkunftsvermittlung und Angebote rund um Ausflüge und Wanderungen – zentraler Servicepunkt für Gäste in der Nähe des Bahnhofs.

Die Touristinformation bietet Informationen und Beratungen für Gäste. Unterkünfte können hier vermittelt werden. Außerdem werden Wanderkarten, Postkarten und Souvenirs verkauft. Tickets für Veranstaltungen sind ebenfalls erhältlich.

Darüber hinaus werden Ausflugsfahrten nach Prag und Dresden sowie Stadtführungen in Dresden vermittelt. Auch Klettertouren und Bootsfahrten in der Region lassen sich hier buchen.

Ein zusätzlicher Service ist der Verkauf von Tickets für die Dampfschifffahrt sowie für den öffentlichen Nahverkehr.